2.3. Классификация бизнес-процессов предприятия

Деньгами уплачивают налоги, зарплаты, расплачиваются за поставки сырья. Это наиболее гибкий инструмент, который первым отвечает на все сигналы рынка. Чтобы прибыль росла, необходимо расширение бизнес-процессов, их углубление. Поэтому для развития необходимо обучение персонала, его личностный рост. Стратегическое планирование Управление финансами. Многочисленные компании разоряются согласно обстоятельству неумения урегулировать экономические проблемы. Немаловажно отчетливо разделять возможности отдела, который управляет финансами. По этой причине ни одна развивающаяся компания не обходится без маркетинга.

Классификация бизнес-процессов

Как максимально выгодно обанкротить компанию Шаг 1. Я позволю себе не согласиться с тем, что именно это — цель оптимизации. Зачем мы хотим оптимизировать процесс оформления накладных? Чтобы ускорить отпуск материалов со склада. Зачем ускорять отпуск материалов со склада?

У бизнес-процесса должен быть единый менеджер, который управляет процессом и объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода. На предприятиях любой отрасли это процесс финансового обеспечения Классический пример — процесс «Управление персоналом».

Финансовое управление агрохолдингом На программно-техническом уровне систему условно можно разделить на несколько блоков, которые могут быть как составляющими частями одной программы, так и различными программами. Во втором случае большое значение приобретает техническая задача по интеграции разных программ. Опишем основные задачи, которые каждый из модулей должен выполнять. При построении информационной структуры компании крайне важно на верхнем уровне определить информационные потоки внутри компании.

На основании нашего опыта мы определили основные информационные возможности каждой из подсистем, механизмы их взаимодействия. Рассмотрим схематический пример с тремя программными модулями, где каждый модуль, выполняющий свои задачи бюджетирование , бизнес-процессы с документооборотом, управление проектами , взаимодействует с другими учетными подсистемами, образуя единое информационное поле для руководителей компании.

Описание регламента управление качеством, моделирование процессов; Сбор информации о качестве на всех стадиях производства и исполнения процессов; Сбор статистики, анализ показателей эффективности; Контроль исполнения регламентов управления качеством; Система соответствует требованиям стандартов , . Выделение и формализация мероприятий, имеющих признаки проектного управления; Формирование иерархической структуры работ ИСР , ответственных; Формирование заданий на исполнение, контроль их выполнения; Формирование статистики по проектам, анализ эффективности.

Управление совещаниями формирование рабочих групп, повестка дня, извещение ; Протоколирование результатов документирование результатов, определение ответственных, постановка задач ; Контроль исполнения задач, сбор статистики; Работа с возражениями, документирование процесса выполнения, учет времени, сбор статистики; Анализ хода выполнения задач. Автоматизация внутренних регламентов подготовки и согласования бюджетных документов; Схемы согласования бюджетов сверху-вниз и снизу-вверх, смешанные.

Управление отношениями с клиентами :

Управление финансами — это сознательное воздействие органов законодательной хозяйствующих субъектов, а также финансовые процессы, финансовую . высшими органами управления (например, для акционерных обществ это Непосредственно финансовыми потоками управляют руководство.

АКДИ Популярная в последнее время тема о системах управленческого учета осложняется тем, что в отечественной литературе практически не освещены вопросы классификации систем управленческого учета, за исключением некоторых аспектов финансового управленческого учета. В то же время создание на предприятии системы управленческого учета практически невозможно без правильной классификации процессов и технологий в соответствии с систематикой управленческого учета, что позволит выработать правильную методологию учета затрат, определения результатов деятельности подразделения, да и наконец, просто определения системы управленческой отчетности подразделения.

В общем виде схему генерации управленческого учета можно представить следующим рисунком: Из него видно, что в основе управленческого учета лежат три источника: Технология бизнеса в целом и конкретного вида деятельности, в частности Учетная политика предприятия и правила бухучета конкретного вида деятельности Нормативная база конкретного вида бизнеса На их основе формируется собственно управленческий учет, который представляет собой систему организации, сбора и агрегирования данных с учетом конкретной управленческой задачи.

После завершения процесса формирования управленческого учета формируется"внешний интерфейс управленческого учета", состоящий из трех тесно взаимосвязанных систем трех составных частей: При этом надо отметить, что как показатели деятельности, так и управленческие отчеты могут иметь нефинансовый характер, отражая специфику деятельности подразделения. Типичным примером такого отчета служит отчет о движении товаров по складу, который предназначен для принятия решений о времени и размерах закупок, но может не содержать информации о ценах информация о рекомендованных ценах закупки может прийти совсем с другой стороны - например, из отдела маркетинга или планово-экономической службы, которые определяют ее, исходя из рекомендованной цены продажи готового изделия и состояния рынка комплектующих.

Соответственно показателем деятельности складской службы может быть некоторый коэффициент соответствия уровня запасов рекомендованному"оптимальному уровню". Такого же рода"нефинансовые", но тем не менее очень важные, а часто и определяющие показатели деятельности имеются практически у всех подразделений. Более того, можно утверждать, что принцип"не все измеряется деньгами" - это тоже один из принципов управления бизнесом.

В соответствии с вышеприведенной схемой можно классифицировать управленческий учет как по источникам, так и по составным частям. Однако легко видеть, что объединить ту и другую систему классификации может вид бизнес-процесса, на который должна быть наложена система управленческого учета.

Оперативное управление финансами

Процессы и финансы А. Шестаков Процессный подход, будучи одной из самых известных и популярных теоретических концепций среди менеджеров, едва ли не самый трудно осуществимый на практике. Многие специалисты по управлению имеют опыт выделения и описания бизнес-процессов, но мало кто может утверждать, что это привело к реальному улучшению. Лишь единицы смогли повысить эффективность аппарата управления на основе применения процессного подхода.

Процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги. бизнес- процесс"Управление финансами" управляет объектом"деньги".

Производство и продажа торгового оборудования. Торговое оборудование 1, Торговое оборудование 2, и т. При построении данного дерева на верхнем уровне был применен критерий декомпозиции - продукт. При осуществлении дальнейшей продуктовой декомпозиции оказалось, что выделенные на втором уровне продукты технологически одинаковы. В данном случае при розничной торговле аудио-видео продукцией склад отгружал, а продавец продавал всю продукцию по одной технологии. Технология доставки различной продукции от поставщика на склад и со склада на торговые точки тоже была одинаковой.

Другими словами, технология работы с продуктами второго уровня была одинаковой и при построении дерева бизнес-направлений достаточным оказался только первый уровень дерева. Дерево бизнес-направлений компании, занимающейся производством и продажей аудио-видео продукции и торгового оборудования.

тема 3. бизнес-процессы и стандарты управления

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис.

Один блок — это основные процессы.

которым присущи, например, массовые операции с физическими лицами, . Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и мер, бизнес-процесс «Управление финансами» управляет объектом «день-.

В качестве объекта приложения сил можно рассматривать даже самого себя: Что такое менеджмент , мы уже более подробно рассказывали в одной их предыдущих статей. Система управления имеет вертикаль и горизонталь. Объяснить это проще можно на примере управления предприятием: Взаимодействие вертикальных и горизонтальных структур представляет собой сложную систему, которая при стабильном функционировании усиливает и ускоряет производственный процесс, а не тормозит его.

Существуют специальные инструменты и методы управления, регламентированные должностными инструкциями, штатным расписанием и прочими документами. Процесс управления — совокупность определенных видов деятельности, направленных на развитие организации и достижение стоящих перед ней целей. Для данного процесса характерна непрерывность, циклическая повторяемость отдельных фаз сбор информации, обработка, принятие решений и их выполнение , постоянное развитие. ТОП-7 популярных видов управления Ниже рассмотрим самые популярные из них.

Государственное и муниципальное управление Государственное управление представляет собой деятельность структур государственной власти, направленную на воплощение в жизнь определенного политического курса страны.

Полезные ссылки:

В ходе боевых действий удаленные острова в Тихом океане вдруг стали стратегическим объектом, американцы построили на них военную базу, и местные туземцы были осчастливлены продуктами цивилизации, которые доставляли грузовые самолеты. Туземцы решили, что хитрый белый человек, который сам не производит никаких материальных ценностей, получает их напрямую от богов, выполняя загадочные ритуалы: Когда война окончилась, американцы оставили острова и их наивных обитателей.

Культ карго, как оказалось, процветает не только на далеких островах, но и в кабинетах наших российских руководителей. Они уже много лет находятся в полной уверенности, что если надеть костюм, сесть в кресло, потратить деньги на дорогую импортную систему, то прилетят железные птицы и эффективность бизнеса автоматически повысится. Иногда на горизонте появляются также жрецы в деревянных наушниках с визитками различных консалтинговых компаний и оказывают посильную помощь в призвании железных птиц.

(Например, бизнес-процесс «Управление финансами» управляет объектом «деньги», бизнес-процесс «Управление маркетингом».

Во взаимодействии с Правительством Российской Федерации разрабатывает и проводит единую государственную денежно-кредитную политику. Монопольно осуществляет эмиссию наличных денег и организует наличное денежное обращение. Утверждает графическое обозначение рубля в виде знака. Является кредитором последней инстанции для кредитных организаций, организует систему их рефинансирования. Устанавливает правила осуществления расчетов в Российской Федерации.

Устанавливает правила проведения банковских операций. Осуществляет обслуживание счетов бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации, если иное не установлено федеральными законами, посредством проведения расчетов по поручению уполномоченных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, на которые возлагаются организация исполнения и исполнение бюджетов. Осуществляет эффективное у правление золотовалютными резервами Банка России.

Понимание «узких мест» в бизнес-процессе

Развитие школ менеджмента Древний период с века по век Наиболее простые формы управления появились в первобытном обществе, тогда управление создавалось всеми членами рода, а не конкретными людьми. Переход от собирательства и охоты к производству положил начало зарождению менеджмента. Периоды развития управленческой мысли Структура общества Древнего Египта сформировала первую управленческую систему.

Различные древнегреческие мыслители понимали понятие и цели управления по-своему. Общество древнего Египта Сократ считал, что самым важным является нужный человек на правильном месте, выполняющий поставленные задачи. Сократ Платон утверждал, что управление — главный элемент жизнеобеспечения общества.

Ситуация предельно проста — инвесторы не любят терять деньги. строительного бизнеса еще позволяет неэффективно управлять! Соответственно, если строители задерживают сдачу объекта, например ТРК, и автоматизируются процессы финансового управления (заявки на выплату денежных.

К основным функциям управления финансами можно отнести: У финансовых руководителей есть возможность оценить общее состояние финансовых ресурсов на предприятии, их состояние и перспективы. При этом прогнозирование — это всегда первый этап перед составлением более глобального документа — финансового плана; - финансовый анализ. Основная задача управления — собрать необходимую информацию, оптимизировать ее и на основе полученных данных принять правильное решение.

Такая функция позволяет найти выход даже из самой сложной ситуации; - контроль состояния денежных средств и их учет выступает в качестве обратного звена в общей цепи управления. Основные задачи — предоставление информации о правилах, нормах и перспективах применения финансов, а также четкого соблюдения действующих законов; - оперативное регулирование капитала помогает быстрее реагировать на сложные ситуации и принимать верные решения.

Оперативное регулирование дает шанс менять целевую направленность и перераспределять текущие ресурсы. На уровне государства управление финансами лежит на Министерстве финансов, а на уровне предприятия — на соответствующей финансовой службе; - планирование финансовых ресурсов подразумевает четкое определение параметров системы, источников поступления капиталы и их размеров, путей расходования средств, уровня дефицита, потенциальной прибыли и расходов.

Органы управления финансами Для руководителя каждого предприятия одна из первостепенных задач — организовать работу финансового сектора и назначить на свои места хороших специалистов. Как правило, управление и организация финансов компании — это задача специально созданных отделов, у руля которых находятся свои руководители. В зависимости от структуры и сферы деятельности компании задачи и зона ответственности таких руководителей может различаться.

Чаще всего обязательства финансовых управляющих формируются следующим образом: Несмотря на разделение полномочий, организация финансовой деятельности — это задача всех структур. Соответственно, и ответственность также несут все.

Процессы и финансы

Выводы Если рассматривать бизнес как процесс, нацеленный на производство прибыли, то стратегическое и оперативное управление финансами предприятия здесь становится тем, с чем сталкиваться придется ежедневно. По крайней мере, это так для большинства компаний. Чтобы наиболее полно рассмотреть механизмы и особенности оперативного управления собственными финансами предприятия, рассмотрим методы оперативного управления, изучим стратегические аспекты управления финансами и выгоды, которые этот управленческий инструмент приносит компаниям.

3). Таблица 3 - Пример описания бизнес-процесса 4) процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги. Например, бизнес-процесс «Управление финансами» управляет объектом «деньги».

Рисунок 26 - Пример основных процессов верхнего уровня для компании, производящей одежду и обувь Обеспечивающие бизнес-процессы. В отличие от основных, обеспечивающиебизнес-процессы имеют другие цели и предназначение. Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации.

Клиенты за них не готовы платить деньги, но эти процессы нужны для того, чтобы компания существовала. Клиентами обеспечивающих процессов обычно являются подразделения и сотрудники организации, которых при описании процессов называют внутренними клиентами. В качестве обеспечивающих рассматривают такие бизнес-процессы, как административно-хозяйственное обеспечение, обеспечение безопасности, юридическое обеспечение и т.

К обеспечивающим процессам относятся: Обеспечивающие бизнес-процессы могут производить продукты, которые годятся для продажи на внешнем рынке, но эти продукты не являются основными, они являются второстепенными, или побочным. Обеспечивающие бизнес-процессы не имеют стратегического значения. По мере функционирования компании может быть принято решение сделать побочный продукт основным.

Классификация бизнес-процессов организации

Система процессного управления Эволюция подходов к управлению компанией Понятия процессного подхода Этапы формирования процессной структуры компании Внедрение процессного управления в уже существующей компании Главная формула построения и оптимизации организации Моделирование бизнес-процессов Идентификация и выделение бизнес-процессов Четыре группы бизнес-процессов Основные бизнес-процессы и их характеристики Обеспечивающие бизнес-процессы Бизнес-процессы управления Бизнес-процессы развития Пример дерева бизнес-процессов компании Правила описания бизнес-процессов Глубина описания бизнес-процессов Другие способы классификации бизнес-процессов Аутсорсинг процессов Что можно передать на аутсорсинг?

Аутсорсинг для холдингов, крупных и средних компаний Почему аутсорсинг не распространен?

3) Бизнес-процессы управления – управляют компанией. 4) Бизнес-процессы доходов;. - процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги. спецификой объектов управления относятся: Управление финансами: 1.

Финансовый анализ призван формировать информацию для принятия управленческих решений в области финансов исходя из сложившейся ситуации. Финансовое прогнозирование выявляет ожидаемую в перспективе картину состояния финансовых ресурсов, является предпосылкой финансового планирования. Планирование финансовых ресурсов связано с установлением параметров финансовой системы, величины и источников финансовых ресурсов, каналов их расходования, уровня их дефицитности.

Оперативное регулирование финансов осуществляется в целях реагирования на складывающуюся ситуацию для перераспределения и изменения целевой направленности финансовых ресурсов в свете новых задач. Оперативное управление финансами возложено на финансовые органы — Министерство финансов, финансовые органы субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, финансовые службы предприятий.

Контроль за состоянием финансов призван выступать звеном обратной связи в цепи управления, предоставлять органам управления необходимую информацию о соблюдении законов, норм и правил формирования и использования финансов фондов денежных средств. Управление финансами тесно связано с управлением кредитом, с функционированием банковской системы, так как кредиты служат важнейшим источником финансовых ресурсов. Органы управления финансами в Российской Федерации, их полномочия Управление финансами в Российской Федерации осуществляется финансовым аппаратом, под которым понимается совокупность всех организационных структур, осуществляющих управление финансами.

Структура аппарата управления финансами в Российской Федерации по уровням управления представлена на рис. Структура аппарата управления финансами в Российской Федерации Общегосударственный уровень.

Управление финансами в малом бизнесе. Главная проблема, с которой сталкиваются предриниматели